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購買須知

Purchase Notes

換貨說明

  1. 本商品屬《消費者保護法》第19條第2項通訊交易解除權合理例外情事適用準則所定「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之性質,不適用消費者保護法7天猶豫期之規定,為無法退貨商品。
     
  2. 消費者於收受本商品後應於當日儘速確認並檢查所訂購之商品內容、數量與品質,如有可歸責於本公司之因素致商品損毀、刮傷或運輸過程造成包裝破損不完整等瑕疵情形,應儘速通知本公司客服人員。
     
  3. 在您收到商品當日起,三日內(不含假日)提出要求換貨(以收執聯簽收日或郵戳為憑),煩請務必電話通知,並以E-MAIL將照片提供給我們,請註明您的姓名/聯絡電話/訂單號碼,我們將請專人與您聯絡處理相關事宜。經公司審核確定後,將會補償給您,請不用擔心。

預購蛋品退款

  1. 訂單成立起7日內(不含假日)取消訂單,本公司就已給付之總額退還。
  2. 訂單成立時起7日後(不含假日)至第一次出貨前取消訂單,本公司就已給付之總額扣除手續費200元(每組)後,退還其餘額。
  3. 第一次出貨後至訂單屆滿前解除訂單,退款金額將依退費機制辦理退費,退款金額詳見圖表說明。
  4. 本公司收到消費者解約通知後,將於3日內(不含假日)辦理退費手續。

現購蛋品退款

  1. 訂單成立起3日內(不含假日)取消訂單,本公司就已給付之總額退還。
  2. 訂單成立時起3日後(不含假日)至第一次出貨前取消訂單,本公司就已給付之總額扣除手續費200元(每組)後,退還其餘額。
  3. 第一次出貨後至訂單屆滿前解除訂單,退款金額將依退費機制辦理退費,退款金額詳見圖表說明。
  4. 本公司收到消費者解約通知後,將於3日內(不含假日)辦理退費手續。

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